有三年经验的面谈人员诺恩（Noor Erne）说，首次来新的帮佣一般需要三个月才能够融入本地生活。在与帮佣进行45分钟至一小时的单独面谈中，面谈人员会向对方了解工作情况、是否有足够的饮食和睡眠等，并且会重申帮佣享有的权益和一些提醒，例如做家务时要注意安全等。 这个新中心设有26个用作面谈的隔间，可提供多达九种语言的面谈，包括淡米尔语、印地语、缅甸语、塔加路语（Tagalog，菲律宾语），以及印度尼西亚语等，让帮佣面谈时能安心，不必担心因语言障碍而无法清楚表达。 位于兀兰的第三家全国职工总会家庭佣工联系中心星期二正式开幕。雇主可上网为首次来新加坡工作的外籍帮佣预约面谈，让面谈人员以帮佣熟悉的母语进行访谈，确保她们在本地工作和生活适应良好。 雇主若要为女佣预约面谈的时间和地点，可上网报名；若有任何疑问，也可致电6303 6840或电邮[email protected]。 人力部规定首次来新工作的帮佣抵达后的六个月内，必须进行面谈。面谈由职总家庭佣工联系中心（CDEConnect）代表人力部进行。第二次面谈则在帮佣抵新后的第六个月至第12个月进行。 职总外籍员工事务代处长林泽秋受访时说，帮佣在面谈中最常提出的问题涉及休息时间、饮食或因语言障碍和文化差异引起的误解，中心会居中协调，通常问题都可获得妥善处理。 雇主也可到中心咨询与帮佣相关的问题。这些中心除了在平日上午9时至下午6时，为帮佣和雇主提供咨询服务，在周末也对帮佣开放，让她们参与各种休闲节目，如手工艺品工作坊、佳节庆祝活动等。
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